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Mentions légales et politique de confidentialité

1. Éditeur du site

 

Le présent site est édité par : Le Relais SARL
Immatriculée sous le numéro SIRET : Siret 940 323 611 RCS Strasbourg

Siège social : 27 rue des Vergers 67350 Ettendorf
Téléphone : 06 74 57 59 56
Email : laurencesimon.therapie@gmail.com

Directeur de la publication : Laurence Simon

 

2. Hébergement

 

Le site est hébergé par : Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande
Site web : www.wix.com

 

3. Propriété intellectuelle

 

L’ensemble du site (structure, textes, images, graphismes, logo, contenus téléchargeables, etc.) est la propriété exclusive de Laurence Simon, sauf mentions contraires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Toute violation est susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

 

4. Responsabilité

 

Le Relais s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible.

Toutefois, la responsabilité de Le Relais ne pourra être engagée en cas :

  • d’erreurs, omissions ou inexactitudes,

  • d’interprétation ou d’utilisation des informations,

  • de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site,

  • de dysfonctionnements techniques ou d’indisponibilité du site.

L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations proposées.

 

5. Données personnelles (RGPD)

 

5.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Le Relais – Laurence Simon

Email de contact : laurencesimon.therapie@gmail.com

 

5.2 Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)

 

5.3 Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • gestion de la relation client,

  • prise de rendez-vous,

  • réponse aux demandes,

  • envoi d’informations et communications,

  • amélioration des services et de l’expérience utilisateur,

  • gestion administrative et comptable.

 

5.4 Base légale

Les traitements reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur,

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,

  • les obligations légales,

  • l’intérêt légitime de Le Relais (amélioration des services).

 

5.5 Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • données clients : durée de la relation + obligations légales (notamment comptables)

  • données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact

  • cookies : 13 mois maximum

 

5.6 Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Le Relais.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) uniquement dans le cadre strict de leur mission.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

 

5.7 Sécurité

Le Relais met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

 

6. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : laurencesimon.therapie@gmail.com

Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

7. Cookies

 

Le site utilise des cookies afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement,

  • d’analyser la fréquentation,

  • d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer ses préférences ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

 

8. Démarchage téléphonique

 

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

 

9. Droit applicable

 

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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